mit bedauern müssen wir V8-Starsler hier was posten
Sehr geehrte.....
wir bedauern sehr, dass es seit heute Morgen zu Einschränkungen bei der
Erreichbarkeit Ihres 1blu-vServers kommt.
Routinemäßig hatten wir beim Host-System Ihres vServers ein wichtiges
Sicherheitsupdate eingespielt. Leider wurde nach dem Reboot aus bisher
unbekannten Gründen erhebliche Defekte am Dateisystem festgestellt, wodurch
das Host-System auch nach mehreren Versuchen nicht wieder reaktiviert
werden konnte.
Nachdem unsere Technik sämtliche Optionen geprüft hat, ist leider ein Umzug
Ihres vServers auf ein neues Hardware-System erforderlich. Dieses System
wird derzeit bereits aufgesetzt und steht Ihnen in Kürze zur Verfügung.
Wir werden Sie selbstverständlich per E-Mail darüber informieren.
Zwischenzeitlich möchten wir Sie bitten, Ihre Backup-Dateien
bereitzuhalten, um anschließend Ihre Daten wieder einspielen zu können. Der
Festplattenplatz, der Ihnen im Rahmen unseres Features „100-Prozent-FTP-
Backup“ zur Verfügung steht befindet sich selbstverständlich auf einem
anderen Host-System und ist daher nicht betroffen.
Selbstverständlich lassen unsere Techniker nichts unversucht, auch die
aktuellen Daten des betroffenen Server-Systems zu sichern. Diese werden wir
Ihnen ggf. im FTP-Ordner /altedateien zur Verfügung stellen.
Wir bedauern die beschriebenen Umstände außerordentlich und möchten uns für
die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
1blu AG
Stromstrasse 1-56556859833366686_entity_16 7333427167597001_entity_18
D-10555 Berlin
http://www.1blu.de
Vorstand
Johann Dasch
Aufsichtsrat
Hans Rudolf Kunz (Vorsitz)
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 100262 B